Aire de jeux Jean Ferrat

"Square bien entretenu. Fermé la nuit. Mais pas pratique pour surveiller les enfants depuis un banc, car il y a une longue haie au milieu du parc. Fontaine à eau."

"pour moi c'est bien je suis un résident sur Aubervilliers depuis 1981 et j'ai travaillé sur depuis 1980 mes enfants sont tous nées Aubervilliers donc pour moi Aubervilliers ce une ville qui j'adore et services a la mairie je trouve très bien organisé"

"Cette mairie est incompétente, j’ai du patienter plus de 3 mois pour ma carte d’identité. De plus qu’ils ont fait une erreur sur mes informations personnelles, et pour couronner le tout ils ferment la mairie 30min avant les horaires indiqués !"

"Patricia de l’accueil du bâtiment administratif m’a bien orienté vers le services logement et ma très bien conseillé Elle connais parfaitement son travail . Bravo"

"Une honte cette mairie. Cela fait deux mois que je demande un extrait de naissance. J'appelle 10 fois par jour et j'ai eu un type une fois qui m'a dit qu'il n'avait pas enregistré ma demande sur leur site. Chose que j'ai fait 4 fois. J'ai certainement perdu mon futur emploi à cause de leur incompétences... Et après on critique les fonctionnaires, c'est clair avec des feniants pareil !"

"J’ai dû appeler le standard peut être 30 fois en une matinée aucune réponses ! Je trouve ceci inadmissible et pas du tout sérieux venant d’un service public ! Une honte clairement , je pense qu’il va falloir revoir les personnes que vous embauchez car ça va pas du tout !"

"Un grand merci à Sonia, cette personne exceptionnellement compétente au service funéraire de la ville, s'est être à l'écoute et mettre en place de façon exécutive et efficace les formalités dédiées à nos démarches et dans l'intérêt des familles endeuillées. Une personne humaine, sincère et droite, nous avons à faire à toutes les mairies de région parisienne, mais cette personne sort vraiment du lot par son professionnalisme hors du commun. Merci encore."

"Quand il s'agit de réparer les feux de signalisation, ils passent et puis 1 jour plus tard rien ne fonctionne à nouveau, en l'absence de tout vandalisme. Service technique incompétent."

"Une honte cette mairie ont essaye de les appeler répondre jamais à ce demander ils sont trop occupé à perdre les dossiers., et pas foutu assumer leurs connerie. Car quand j’ai fini par les avoir pour les deux tombes des mes grands-parents ils ont dis qu’il avait perdu les papier des deux tombes donc ont sais même pas si ça a été réglé et si oui quand. Il devait nous rappeler il a déjà 6 mois pour nous tenir informer et vous savez quoi ? personne a appelé. Je trouve ça honteux il n’y pas de respect venant de cette mairie que ont soit vivant ou mort😡😡😡😡 donc je lance un appel à tout les habitants d’Aubervilliers qui ont de la famille enterré au Fort d’Aubervilliers renseigner vous et assurer vous que à vos proches aussi ils ont pas non plus perdu les papiers de la dernière demeure des personnes que vous avez aimez et je mets 1 ⭐️ car j’ai pas le choix il mérite pas 1 étoile"

"Je suis trop fière de notre Mairie d'Aubervilliers, depuis l'accueil chaleureux de la dame à l'accueil et l'agent de sécurité, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de la jeune dame au bureau n°4, qui facilite beaucoup mes démarches, sans oublier l'idée de génie du directeur concernant la tenue professionnelle, cela donne tout de suite un autre standing à notre Mairie. Encore bravo et un grand merci."

"Pour refaire mon passeport, j'ai fait la pré demande sur internet. Jusque là pas de problème. Il fallait que je vienne seulement avec une photo et mes 8 doigts, selon le mail de confirmation reçu par les services publics. Cependant une fois en mairie, j'ai cru devoir négocier pour pouvoir refaire mon passeport... Tant la personne de l'accueil et au guichet, pourquoi tant de refus de coopération de votre part ? Le mail des services publics indiquait bien qu'aucun document supplémentaire n'était nécessaire ! Apres insistance (mais pourquoi insister ?) mon dossier a été pris en compte... mais je me répète... pourquoi ai-je essuyer tant de refus pour que finalement, tout se passe comme prévu par la pré demande ? 1/5 juste parce que vous avez répondu au Bonjour/Au revoir."

"Nous avons célébré notre mariage le 13 juillet dernier et nous tenons à remercier toute l’équipe de Mairie présente ce jour. Un accueil chaleureux et professionnel qui a rendu ce moment magique . Un grand Merci a l’adjoint au Maire et ses deux assistants .. Merci et surtout ne changez pas ."

"+ Une des rares mairies proposant l'identité numérique certifiée ! + Le personnel est courtois. + La sécurité est très réactive. - Sur l'écran d'accueil et sur le ticket, il manque le nombre de personnes en attente."

"Ne vous rendez pas là-bas pour faire votre passeport. Ils disent qu'il ne faut pas de rendez-vous pour le récupérer, mais une fois sur place, ils refusent à cause de l'affluence. Veuillez revoir votre organisation."

"Excecrables!! N'allez SURTOUT pas faire votre passeport la-bas. Vous auriez un rendez-vous rapidement mais attendre minimum 2 heures a la mairie pour déposer votre dossier. Ensuite, comptez plus de 4 mois pour recevoir votre passeport. Et si vous appelez la mairie pour savoir où en est votre dossier, ils vous raccrocherons auz nez. Allez a Paris, dans le 95, le 92 ou le 91. Toutes les demandes de passeport du 93 sont germs par la préfecture du 77 depuis 2017!"

"que faites-vous ? Qu'attendez-vous ? Pourquoi les places publiques, Spence, Road, Walk Street sont-elles devenues des lieux de vie pour les sans-abri ? Où est la sécurité dans la vie ?"

"Bonjour Je souhaite souligner que j’ai une personne qui s’appelle Lea à la mairie à l’état civil et vraiment je le dis après des semaines compliquées dans l’avancée de mon passeport cette personne a été absolument géniale a l’écoute disponible allant bien au delà de ce qu’elle était censée faire j’imagine et je souhaiterais qu’elle soit vraiment reconnue pour cela Cela donne confiance dans le service public"

"N’espérez pas gagner quelques semaines en prenant votre rendez vous pour obtenir un passeport. Leur extrême lenteur vous fera perdre un temps considérable dans l’obtention de ce dernier."

"Si Mme la mairie pouvait se pencher sur le cas de la piscine Peratou beaucoup de problèmes auraient pu être évité depuis longtemps! Pourquoi le directeur continue d’être employé alors que c’est un personnage grossier ! Notre argent ne pas être utilisé pour employer ce genre de spécimen !? C’est un lieu pour les loisirs et non une cité !! Madame Francklet c’est une honte ce que vous laissez faire"

"Accueil au top, la tenue professionnelle pour les employés est une très bonne idée ! Enfin une administration très compétente !(renouvellement passeport) comme on voudrait voir partout. Merci à vous tous de votre accueil !"

"Accueil sympathique, j’ai eu l’honneur d’avoir rendez-vous avec Fatima pour le passeport de ma fille, elle a été d’une grande rapidité et également très explicite sur la procédure. Merci à Fatima pour ton accueille et ta gentillesse !"

"Merci à Fatima et à Grégory pour leur très bon accueil et leur bonne humeur. Nous n’avons jamais été si bien reçus pour des démarches administratives. Nous n’oublions pas la dame à l’accueil qui s’est montrée très patiente et calme."

"Je suis venu faire renouveler ma carte d identité, j ai été reçu par Fatima qui a été exceptionnelle, souriante et très claire dans le process, merci et ne changer rien vous etes parfaite"

"Le service funéraire était vraiment gentil de me recevoir en urgence pour la déclaration d'un décès que aurait lieu le même jour à l'après-midi. Merci en nom de notre pompe funèbre, mais surtout au nom de la famille. En especial à Madame Abisur, Anissa l'agent très gentille de la mairie que m'a reçu personnellement."

"Accueil très sympathique mais personnel incompétent. La personne qui s'occupait des passeport nous a très mal parlé et nous a renvoyé sans nous donner d'explication car nos documents étaient numériques. La gentille dame de l'accueil nous avait pourtant dit qu'on pourrait les imprimer mais l'autre dame n'a rien voulu entendre et a haussé le ton pour que nous partions."

"C'est surement le pire service d'état civil que j'ai connu. Ils m'ont fait perdre trois mois sur le renouvellement de mon passeport à cause d'une consigne qu'ils ont donné eux-même et d'une erreur qu'ils ont provoqué eux-mêmes dans mon dossier. Ça a été douloureux pour les renouvellements des passeports de mon épouse et de mes enfants en plus de cela. Je ne donne jamais mon avis en ligne, mais je le fais ici pour deux raisons : - La personne fautive n'a jamais admis son erreur, même devant le fait accompli. Manque de professionnalisme complet. - Toutes les personnes à qui j'en parle s'en plaignent. Un ami a dû même refuser de partir de la mairie pour qu'on lui donne enfin son passeport alors qu'un agent lui assurait que le passeport n'était pas arrivé (il était bien arrivé, sms de notification reçu, mais l'agent de mairie ne voulait pas aller le chercher pour une raison encore inconnue). Il va falloir changer l'équipe en charge de ce service pour espérer obtenir des services dignes d'une mairie fonctionnelle."

"La mairie d'Aubervilliers est responsable de la résidence Castel Soler de Vannes, suites à la tempête une 30aine d'étudiants sont SDF réponse de la mairie quand je leur ai demandé si ils comptaient les laisser SDF : Bah ouais Une bande de raciste pour tout ce qui ne vient pas de Paris. Du mépris monstrueux en nous demandant de nous démerder pour trouver un autre logement et nous demande de continuer de payer le loyer JE RAPPEL QUE L'ON PARLE DE 30 ÉTUDIANTS RAREMENT DANS MA VIE J'AI RENCONTRÉ UN SERVICE AUSSI INCAPABLE"

"La personne qui s'occupe de la réception des dossiers pour le mariage était avec Code vestimentaire qui ne représente pas du tout sa fonctionne elle était en robe de maison à croire qu'elle était chez elle. Une fois moi et ma femme devant elle, elle nous a traitait comme des moins que rien et elle même oser dire que peut être c'était un faux mariage. Ma visite était en juin 2022. Je ne généralisée pas. les personne à l'accueil sont adorables. À part ça ZERO de chez ZERO a fuir"

"Pire mairie que j'ai vu de ma vie. Personnel incompétent , qui nous balade depuis la naissance de notre fille, 2 ans, qu'on attend notre livret de famille. Le personnel a l'accueil pas fichu de nous renseigner correctement sur l'état d'avancement de notre livret, un coup on n'a pas fais de demande, un coup ses envoyer dans nos mairie de naissance, un coup les dossiers on brûler .... et sa n'en finis pas."

"Je viens de faire la demande de renouvellement de passeport. Merci à l’accueil de la marie et à Sabrina pour leur bienveillance !! Ils m’ont attendu ! J’ai pu me re-garer. Et faire la demande de la carte d’identité en plus. Top ! Le week-end commence bien 💃🏻"

"Un mot pour les définir incompétent. Ça fait 1 heure que j’attend je vois des personnes arrivé après moi passez avant avec leur passeport je vais à l’accueil elle m’avait donner le mauvais coupons d’ordre d’attente et ne s’excuse même pas.Elles passent plus de temps à ricaner entre eux qu’à travailler super l’accueil de notre mairie."

"Ai eu recours à leurs services pour la crémation de mon oncle : une honte absolue. Papiers incorrectement remplis, report de la crémation de 2 jours, péripétie administrative de dernière minute ayant failli provoquer l'annulation de la cérémonie... Bref, une communication et une gestion lamentables. À absolument éviter si on veut laisser sereinement partir un défunt cher."

"Un grand merci à Fatima pour son accueil solaire. Son sourire permet d'entamer une conversation avec facilité. Moi qui n'aime pas faire la paperasse administrative, cela c'est déroulé sans aucune anicroche et surtout dans la bonne humeur. Un grand merci aussi a la jeune fille de la réception...Elle se reconnaîtra ! Même si le renouvellement de ma CNI prendra du temps, pour une fois allez a la mairie n'a pas été un fardeau. Mesdames continuez avec cette état d'esprit ! Merci encore!"

"A EVITER POUR FAIRE UN PASSPORT!!! Ma fille a fait sa demande de renouvellement dans cette mairie, 2 mois plus tard toujours rien. On finit pas appeler pour en savoir plus... Certains papiers ont dû être égarés/pas scannés car on nous répond qu'il manque des pièces justificatives??? On aurait pu attendre longtemps... Donc retour en catastrophe ce matin avec à nouveau toutes les pièces justificatives. On entame donc le 3e mois d'attente... Service publique de 3e classe."

"Pire mairie, j’ai donné mon passeport comme justifier d’identité. Elle me l’a pas rendu je m’en suis rendu compte chez moi … j’y retourne sous 30 degrés pour qu’on me dit ah bah non je l’ai pas « vous allez faire comment du coup » franchement j’hallucine au lieu de boire 10 cafés et faire des pauses toutes les deux secondes remettez vous en question"

"Très déçu vacances gâchée car j’ai pas reçu le passeport de mon fils à temps alors que depuis le mois de mai j’ai déposé ma demande en mairie . Et depuis le 20juin soit 1 mois après, le passeport est en cours de fabrication et personne en mairie peut m’aider alors que je devais partir le 10 juillet nous sommes le 7 juillet le statut à toujours pas changé pourtant d’autres personnes ont leur passeport en 2 semaines je suis dégoûtée . Je suis tellement triste pour moi et mon fils j’ai trop la haine . Plus de 3000€ jeté à la poubelle ."

"Un grand merci à Sabrina, officière d'état civil qui a vraiment été à l'écoute. Très professionnelle et réactive, je suis rassurée de savoir mon dossier entre ses mains. Merci aussi à l'accueil de la mairie, réceptionniste très amicale! Expérience très positive à la mairie d'Aubervilliers que je ne connaissais pas! Bravo Françoise"

"Je suis particulièrement sensible à l'accueil de sabrina qui m'a reçu pour faire mon passeport, super agréable souriante et surtout d'une efficacité , un grand merci à elle. Si tout le monde pouvais être ainsi."

"CATASTROPHIQUE !! La dame qui réceptionne les appels est très désagréable, elle réponds à côté de la plaque et se permet d’envoyer les gens ailleurs! Tout ça pour un simple renseignement concernant la certification d’une signature. Je tiens à préciser que j’ai été très courtois et respectueux. Cette même dame se permet également de me dire « que la mairie répond à qui elle veut » ! J’hallucine!"

"Bonjour, Je me permets de déposer un avis concernant une demande de rectification dans un acte d'état civil que j'ai effectué. J'ai déposé 4 dossiers le 7 novembre dernier et j'ai reçu à ma très grande surprise un coup de fil téléphonique de la personne qui sait occuper des dossiers en seulement 1 semaine soit le 14 novembre. Bravo pour la rapidité et l'efficacité."

"Première fois que je suis allé à la mairie d'Aubervilliers pour déposer la carte d'identité et le passeport de mon fils, tout est bien passé la dame à l'accueil était très gentille. Elle a répondu à toutes mes questions, elle m'a encore aider à remplir tout les documents franchement je n'ai pas été déçu, après la dépôt on m'a dit qu'il faut aller attendre 3 mois pour avoir la carte et le passeport mais au bout de 2 semaines j'ai reçu un SMS que la carte et le passeport de mon fils est déjà disponible à la mairie j'étais vraiment surpris je m'y attendais pas que ça allait été faite rapidement donc ça meme pas fait 1 mois je remercie infiniment l'équipe l'équipe qui s'en occupent les carte d'identité et le passeport pour leurs rapiditées vous faites de bons boulot"

"Je regrette d’avoir voté pour cette maire , Depuis l’arrivée de la nouvelle maire la mairie et la ville sont devenue médiocre et très mal vue À cause des vendeurs de cigarettes, barbecue devant le métro, service administratif à la mairie et personnel médiocre,.. et je ne suis pas le seul à le dire . (((( ⚠️la nouvelle maire a donné des consignes strictes de ne plus délivrer les attestations d’accueil aux familles émigrés même si ils en ont le droit et remplissent toutes critères demander⚠️)))) Ça fait une dizaine d’attestation d’accueil que j’ai demandé sur 23 ans que pour mes parents Âgés et sous ma responsabilité même les frais médicaux je l’ai paye cash et avec des preuves et cette année on m’a refusé attestation d’accueil pour soigner mes parents et le tout à mes frais parce que la droite est arrivé au pouvoir avec une nouvelle maire raciste !! Et qui a décidé de combattre et limiter l’immigration à Aubervilliers au lieu de s’occuper de la propreté et la sécurité de la ville!! J’espère que ça va s’améliorer et nous changerons d’avis"

"Mairie a fuir, service lamentable. On vous dit de venir a 8H30 alors que le guichet ouvre a 10H. Dépôt des documents pour un renouvellement des papiers depuis Mars 2022 et toujours en attente malgré les différentes relance pour savoir ou en est le dossiers. Aout 2022, je n'ai toujours pas mes papiers, alors qu'il s'agit d'une urgence professionnel."

"PREMIÈRE FOIS QUE JE VIENS SUR LA PLACE DEVANT LA MAIRIE D'AUBERVILLIERS. QUE DE CIRCULATION!!! ET CERTAINS CONDUCTEURS N'ONT QUE FAIRE DES PASSAGES PIÉTONS ! JE ME SERAI PRESQUE CRU À NAPLES OÙ LES FEUX VERTS POUR PIETONS SERVENT DE DÉCOR. IL FAUT ABSOLUMENT QUE TOUS CES AUTOMOBILISTES SE REPORTENT SUR LE TOUT NOUVEAU MÉTRO MAIRIE D'AUBERVILLIERS, QUI LUI, EST GENIAL!!! SEULEMENT 15MN POUR ATTEINDRE LE CENTRE DE PARIS!"

"je cherche depuis plusieurs jours à joindre le service établissant les certificats d'accueil, sans succès. En mairie, on me dit qu'il est impossible de prendre RDV directement en se déplaçant à la mairie: il faut appeler; ce que j'ai fait des dizaines de fois. Le plus troublant c'est que quelle que soit l'heure, ça sonne occupé..."

"Service téléphonique catastrophique ne jamais essayé de les joindre car ils ne répondront jamais et si il vous passe un service ce service ne répondra jamais. Et si vous avez le malheur de laisser vos coordonnées pour vous faire rappeler et ben vous pouvez toujours attendre. Ça serait pas mal qu’ils apprennent à travailler. On dénigre souvent les fonctionnaires mais ceux de cette ville c’est le roi de la glande. Un capable de passer un message est un capable de répondre à un simple appel téléphonique c’est abusé. Le pire c’est que parfois quand vous expliquer en quelques mots la situation au téléphone et ben on vous raccroche au nez on a l’impression que leur cerveau n’a pas suivi!!"

"La mairie est jolie et ma demande de CNI à été traité rapidement. Cependant ça a été un casse tête au téléphone pour pouvoir prendre rendez vous et la refaire. Je décide donc de prendre rendez vous sur place pour la retirer au lieu de passer par le téléphone. Et on l'annonce qu'on ne peut prendre rendez vous que par téléphone. À quoi sert donc l'accueil dans ce cas ?"

"Je suis partie faire ma feuille de recensement et j'ai dû aller la modifier car il y a eu une erreur sur mon lieu de naissance (je tiens à préciser que je leur ai donné mon livret de famille et aussi ma carte d'identité où sont inscrits mon lieu de naissance) . J'ai donc voulu appeler mais il était 17h pile (je précise) et la mairie ferme à 17h , et on me précise qu'il y a une permanence, j'appelle alors la permanence qui ne fait que me répéter que la mairie ferme à 17h. C'est de l'inutilité autant ne pas avoir de permanence si c'est pour me dire ce que je sais déjà."